らーめん本舗さといも（以下「当店」といいます）は、全国発送のご注文およびお問い合わせに際して お客様からお預かりする個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、 以下の方針に基づいて取り扱います。
1. 取得する個人情報
当店は、全国発送のご注文フォームを通じて、次の情報を取得します。
- ご依頼主のお名前・ご住所・お電話番号・メールアドレス
- お届け先のお名前・ご住所・お電話番号（ご依頼主と異なる場合）
- ご注文内容（商品・数量・お支払い方法・お届け希望日・備考欄にご記入いただいた内容）
- 銀行振込をご選択の場合は、振込名義
当店は、思想・信条・病歴などの「要配慮個人情報」を取得しません。 備考欄には、ご注文に必要のない情報をご記入にならないようお願いいたします。
2. 利用目的
取得した個人情報は、次の目的の範囲内でのみ利用します。
- ご注文の受付、内容の確認、およびお客様へのご連絡
- 商品の発送および配送状況のご案内
- ご入金の確認、領収に関する事務
- お問い合わせ、返品・交換・不良品対応への回答
- 法令に基づく帳簿の作成・保存
当店は、お客様の同意なく広告・宣伝のメールをお送りしません。 また、個人情報を販売・貸与することはありません。
3. 第三者への提供
当店は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合、または裁判所・警察等から法令に基づく開示を求められた場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために緊急に必要な場合
4. 業務の委託
商品の配送のため、お届け先のお名前・ご住所・お電話番号を配送業者に提供します。 これは配送という業務の遂行に必要な範囲に限ります。当店は委託先に対し、 個人情報を適切に取り扱うよう必要な監督を行います。
5. 外部サービスの利用
当店の注文フォームは、SSGform（株式会社ザルファ・大阪府堺市）という 国内のフォーム送信サービスを利用しています。お客様がフォームを送信されると、 入力内容は同サービスを経由して当店のメールアドレスへ転送されます。
- 同サービスは、フォームの送信内容をサーバーログおよびデータベースに保存しないことを公表しています。転送後、送信内容は同サービス上に残りません。
- 同サービスは日本国内の事業者であり、お客様の情報が国外の第三者に提供されることはありません。
- これは配送業者への提供と同じく、当店の業務の委託に当たります。当店は委託先が適切に個人情報を取り扱うよう必要な監督を行います。
当店は現在、アクセス解析ツールおよび広告配信のためのCookieを使用していません。 今後導入する場合は、本ポリシーを改定してお知らせします。
6. 保管期間
ご注文に関する個人情報は、ご注文の完了から3年間保管し、その後は速やかに消去します。 ただし、法令により保存期間が定められている書類については、当該期間に従います。
7. 安全管理
当店は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、次の措置を講じます。
- 個人情報を取り扱う従業者を必要最小限に限定する
- 注文内容を受信するメールアカウントにパスワードによる保護を設ける
- 紙に印刷した注文書は施錠できる場所に保管し、不要になり次第、裁断して廃棄する
8. 開示・訂正・利用停止のご請求
お客様は、当店が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用の停止・ 第三者提供の停止を請求することができます。下記の窓口へご連絡ください。 ご本人であることを確認したうえで、法令に従い対応いたします。手数料はいただきません。
9. お問い合わせ窓口
| 事業者の名称 | 株式会社SY企画（屋号：らーめん本舗さといも） |
|---|---|
| 住所 | 〒880-0824 宮崎県宮崎市大島町原ノ前1445-107（本店） |
| 電話番号 | 0985-32-6868（本店・営業時間内） |
| メールアドレス | satoimoramen7373@gmail.com |
10. 本ポリシーの改定
当店は、法令の改正や取扱いの変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。 改定した場合は、本ページに改定日を記載して公表します。
制定日：2026年9月10日